Purif a des problèmes

Salut tout les chats j'ai un petit gros problème, je sui chz free et il me change mon modem et comme il sont sencé avoir envoyé le nouveau il on coupé ma conexion et je sais pas quand je vais la recupéré normalement dans la semaine !!!! mais bon je voulais prevenir me viré pas je reviens en force dés que j'ai recus mon modem